Garantia Produselor

Garantia comerciala, legala, se acorda pe o perioada de 12 luni de la data cumpararii produsului, pentru calitatea materialului utilizat la realizarea bijuteriei, nu pentru modul de folosire, pastrare, uzare, manevrare defectuasa etc ale produsului/produselor. Produsele comandate pe www.suavity.ro au garantie pe baza facturii primite pe e-mail. 

Suavity este detinatoare a Autorizatiei eliberata de ANPC, Nr. 10973 pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase si pietre pretioase. Toate bijuteriile din argint comercializate sunt verificate si certificate, au o puritate de 92,5% si poarta marcajul directiei ANPC – Metale si Pietre Pretioase conform legislatiei, care garanteaza calitatea metalului pretios utilizat, sau marca de responsabilitate IS40.

Garantia acordata produselor noastre atesta faptul ca bijuteriile noastre sunt confectionate din argint 925 si nu isi vor schimba proprietatile – mai exact compozitia bijuteriei care este din 92,5% argint și 7,5% cupru. Calitatea produselor este certificata si de marcajul inscriptionat 925.

Garantia este acordata in cazul unui defect de material sau de fabricatie dovedit. In timpul garantiei, produsele care prezinta defecte de material sau de fabricatie vor fi reparate gratuit sau inlocuite. Pentru a beneficia de garantie, produsul va trebui trimis catre noi impreuna cu certificatul de garanție primit, in original. Situatii care duc la iesirea produselor din garantie: deteriorari cauzate de accidente mecanice, lovituri, socuri, patrunderi in lichide, expuneri la foc sau pastrate in conditii improprii.